Dette betyr at du ikke kan returnere varer kjøpt på auksjon kun fordi du har ombestemt deg. Når budet er vinnende, er kjøpet bindende.

Vi anbefaler derfor at du:

• Leser beskrivelsen og ser på bildene nøye før du byr
• Stiller spørsmål hvis noe er uklart (bruk kontaktskjema)
• Kun byr på objekter du faktisk ønsker å kjøpe

Alle objekter på 1øre er brukte, antikke eller vintage. Dette innebærer at de kan ha:

• Aldersrelatert patina og slitasje
• Mindre skader eller reparasjoner
• Manglende originaldeler eller tilbehør

Vi gjør vårt beste for å beskrive objektets tilstand i auksjonsbeskrivelsen og vise det så godt som mulig i bilde(r). Varer selges "som de er" med mindre annet er spesifisert.

Du kan reklamere dersom objektet:

• Ikke samsvarer med beskrivelsen i auksjonen
• Har større feil eller mangler som ikke var opplyst om
• Ble skadet under transport (meld fra umiddelbart)

Reklamasjoner må meldes inn så snart du oppdager feilen. Ta bilder av objektet og eventuelle skader, og kontakt oss.

For å melde reklamasjon, send oss en e-post med følgende informasjon:

1. Ordrenummer/fakturanummer
2. Beskrivelse av problemet
3. Bilder som dokumenterer feilen
4. Ditt navn og kontaktinformasjon

Vi behandler alle henvendelser så raskt som mulig, normalt innen 1-3 virkedager.